Para empresas que querem flexibilidade e personalização em seus treinamentos. O inPULSE oferece módulos que atendem desde pequenas a grandes empresas, com soluções que vão do básico ao avançado, conforme suas necessidades e orçamento.
Para empresas que querem se destacar na era da experiência. Capacitar suas equipes para transformar clientes em fãs e criar uma cultura única que fortaleça sua posição no mercado.
Para empresas que desejam alcançar resultados sustentáveis. O inPULSE desenvolve uma mentalidade de lucro saudável, promovendo o aprendizado contínuo que gera impacto real e duradouro no desempenho do negócio.
Para empresas que estão avançando na cultura de centralidade no cliente. O inPULSE capacita suas equipes para entender, envolver e encantar clientes em cada interação, criando uma jornada que transforma clientes satisfeitos em verdadeiros embaixadores de sua marca.
Lucas Fonseca foi Top 3 Profissional de Impacto Global (CCWS & CXPA), Membro do Conselho Brasil da CXPA e co-autor do livro “Experiência do Cliente – na teoria e muita prática”, Lucas é uma das referências em CX no Brasil, como palestrante, consultor e mentor.
Atua com Gestão da Experiência do Cliente há 11 anos, tendo participado e liderado a implantação de projetos em empresas de telecom, tecnologia e do setor financeiro. Hoje é CEO da beX – Educação em Centralidade no Cliente.
O conteúdo é adaptado aos objetivos e necessidades de cada cliente, garantindo relevância e impacto direto nos resultados do negócio.
Utilizamos pílulas de aprendizagem para reforçar o conteúdo ao longo do tempo, promovendo maior retenção e aplicação prática do conhecimento.
Nossos treinamentos incluem vídeos curtos, quizzes, infográficos e facilitações gráficas para manter o engajamento dos colaboradores.
Oferecemos opções de treinamento ao vivo, gravado, presencial ou online, atendendo diferentes necessidades logísticas e de horário.
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