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Sua empresa transforma
a voz do cliente em decisões?

Aperte o play e veja por que esse ainda é um dos maiores desafios das organizações.

Aula exclusiva

Do feedback às decisões: Os novos rumos da voz do cliente acelerado
pela IA

Mais inteligência para quem analisa.

Mais clareza para quem decide.

  • 20 DE AGOSTO
  • 14 HORAS
  • Online e Ao vivo
Quero participar da aula GRATUITA!

Se algum desses desafios faz parte do seu dia a dia, essa aula é para você:

Informações espalhadas em planilhas, pesquisas, SAC e redes sociais.

Dificuldade para descobrir o que realmente precisa de atenção.

Muito trabalho manual para consolidar e analisar dados.

Falta de clareza sobre quais ações terão maior impacto.

Equipes gastando mais tempo procurando informações do que tomando decisões.

Quero minha vaga agora

Tudo o que seu cliente diz. Em um único lugar.

Conecte diferentes canais, elimine silos de informação e transforme
dados dispersos em insights acionáveis para toda a organização.

POR QUE PARTICIPAR

da nossa aula exclusiva?

  • Entenda o que seus clientes realmente estão dizendo. Aprenda a transformar feedbacks em informações úteis para o negócio.
  • Aprenda a conectar dados de diferentes canais. Pesquisas, NPS, redes sociais, SAC, Reclame Aqui e muito mais em uma visão integrada.
  • Conheça boas práticas para estruturar uma operação de VoC. Entenda os pilares que tornam um programa de Voz do Cliente eficiente.
  • Descubra como identificar prioridades com mais rapidez. Saiba separar o que realmente exige ação do que é apenas ruído.
  • Transforme feedbacks em decisões estratégicas. Veja como usar a Voz do Cliente para orientar melhorias e gerar resultados.
  • Veja como a tecnologia acelera todo esse processo. Descubra como centralizar informações e ganhar agilidade na análise e tomada de decisão.

Preencha o formulário para participar da aula e ter acesso às fotos digitais do evento.

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