Nossas formações são desenvolvidas para capacitar profissionais e empresas a elevarem o nível da experiência do cliente, por meio da aplicação prática de conceitos, ferramentas e estratégias de CX.
Com a centralidade no cliente como foco principal, nossos programas são personalizados para atender às necessidades e ao momento de cada empresa, fortalecendo a cultura e os resultados.
Cada organização enfrenta desafios únicos na experiência do cliente, e por isso nossa equipe de especialistas atua para entender o contexto, adaptar o conteúdo e construir o aprendizado que gera impacto real.
Somos obcecados pelo cliente, e acreditamos que a educação é o caminho mais poderoso para promover transformações profundas na forma de agir, de pensar e de entregar valor.
Transforme sua carreira com um método estruturado e alinhado às melhores práticas internacionais em Customer Experience.
Uma jornada de desenvolvimento técnico, estratégico e comportamental que prepara você para atuar com confiança, propósito e protagonismo no futuro da Experiência do Cliente.
Aprenda a aplicar, liderar e gerar resultados reais mesmo que esteja começando do zero.
Esta formação é para quem quer:
Torne-se o líder da transformação na Experiência do Cliente. Assuma o protagonismo e transforme-se no profissional mais valorizado do mercado de CX.
Aprenda o método exclusivo da beX, capaz de mudar a cultura das empresas e colocar o cliente no centro das decisões de forma prática, estratégica e inspiradora.
Nesta formação, você vai aprender:
Descubra como mapear, analisar e transformar a jornada do seu cliente em uma ferramenta estratégica de crescimento.
Nesta formação, você vai aprender a entender profundamente o comportamento, as dores e as expectativas dos clientes, traduzindo tudo isso em experiências que fortalecem o relacionamento e impulsionam o negócio.
Com uma metodologia prática e exclusiva da beX, o curso vai te ajudar a:
Seja protagonista! Com nossa mentoria especializada, impulsionamos transformações importantes nos projetos de CX, apoiando estrategicamente na evolução da cultura para uma mentalidade centrada em clientes.
Acreditamos na transferência de conhecimento e no apoio para seu crescimento sustentável. Juntos, construiremos estratégias sólidas.
Apoiamos na construção de projetos especiais que potencializa a transformação da sua empresa.
De Programas de CX completos, a programas específicos que coloca a voz do cliente e do colaborador como ponto forte da estratégia da empresa.
Nosso exclusivo método de educação corporativa, que potencializa o aprendizado e a transformação através de múltiplas formas de entregar conhecimento, respeitando a individualidade de cada um e proporcionando uma experiência que inverte o ambiente seguro de aprendizagem. Trilhas personalizadas em CX para profissionais protagonistas. Conte conosco para formar equipes especializadas e impulsionar resultados concretos. Nossas formações em CX desenvolvem conhecimentos e uma mentalidade centrada no cliente, contribuindo para o sucesso do seu negócio.
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