A maioria das empresas cresce no boca a boca e vive no improviso. Elas até tentam encantar, mas sem uma estrutura clara, ficam presas em três problemas:
A mensagem não convence.
O cliente não vê o diferencial.
O time não sustenta a experiência.
Resultado:
Você acaba competindo por preço, apagando incêndio e dependendo de sorte ou indicação pra crescer.
No workshop Quem diferencia, lucra, você vai descobrir como posicionar sua marca de forma estratégica pra ser:
Única. Porque ninguém cresce sendo genérico.
Desejada. Porque quem se destaca atrai os clientes certos.
Lucrativa. Porque percepção de valor muda o jogo.
Tudo isso de forma prática, com exemplos reais, frameworks aplicáveis e linguagem simples.
Um dos profissionais de Experiência do Cliente (CX) mais reconhecidos no Brasil.
• Top 3 Profissional de Impacto Global (CCWS & CXPA)
• Co-autor do livro “Experiência do Cliente – na teoria e muita prática”
• Empreendedor, mentor, consultor, palestrante
• Estudou Ciências Sociais, graduou-se em Propaganda e Marketing
• Especializou-se em Gestão de Negócios, Economia e Customer Experience
• Certificações na área de Inovação e Negócios Exponenciais
Há 17 anos impulsionando marcas para o sucesso
• Proprietária e Diretora criativa da Safari Estratégia
• Especialista em Branding
• Graduada em Propaganda e Marketing (ESAMC) e em Arquitetura e Urbanismo (UFU)
• MBA em Gestão de Marketing
• Cursando MBA em Branding e Growth na PUC
• Master Business English pela EF London – certificada pela Hult International Business School
Consultor credenciado do Sebrae com atendimento em mais de 500 empresas
• Treinador de liderança em empresas, palestrante e consultor pessoal.
• Administrador de formação e consultor de empresas há 17 anos, atuando como especialista em finanças corporativas, análise de resultados e estratégias de impacto em lucratividade, em diversos setores econômicos.
• Formação completa em Neurolinguística e Comunicação inconsciente, com certificação pela Escola Livre, credenciada pela NLP University-California
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